번호 제 목 작성자 작성일
98 당일배송 질문 이창현 2019-12-30
오늘 받고싶은데 가능할까요 ? 이정도 사양이면 괜찮겠죠 ?

안녕하세요 이창현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다

오후2시 이전주문건에 대하여 당일출고 되셔서
2시 이전에 빠른발송넣어서 신청해주시면 저녁쯤에는 퀵으로 받아보실수있을겁니다
특이사항시 연락드려 안내해드리고있습니다.
또한 이제품은 고사양제품으로 원하시는 게임과 작업 모두 원활하게 사용가능하십니다

답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요.


97 메모리 추가 김민기 2019-12-27
안녕하세요 메모리 16GB에서 32GB로 추가해서 구매하고싶은데요
호환 가능한가요?

안녕하세요 김민기 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다

기본 구성되어 있는 [GIGABYTE]Z390 UD HDMI[최고급 칩셋] 메인보드는 메모리 슬롯 4개 제품으로
16GB 메모리를 2개 장착하시거나 8GB메모리 4개를 장착하시어 32GB 호환이 가능하십니다.

답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요.


96 오늘 받을수도 있나요 ? 조민우 2019-11-09
컴이 좀 급한데요 오늘 주문하면 오늘 받을수 있나요 ?

안녕하세요 조민우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다

컴이 많이 급하신가보네요 오전중이시니 서둘러 주문을 넣어주시면
오늘중으로 가능하실것 같습니다
결제후에 연락주시면 최대한 빨리 조립과 테스트에 들어가도록 하겠습니다

답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요


95 OS 김현정 2019-05-28
윈도우 설치되어서 오는건가요?

안녕하세요 김현정 고객님

저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다

읜도우 설치관련으로 문의를 주셨군요

저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를

사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며

수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에

위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에

대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.

정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며

이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면

정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.

윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다

윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우

모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.

또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이

있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러

나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.

윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에

일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 윈도우 설치 CD가 필요하실경우 요청사항란에

기재해주실시 cd로 보내드리고있습니다

궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나

다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다

정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는

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좋은 하루보내세요


94 헤드셋마이크 설정 어떻게 해야하나요? 윤동율 2019-05-04
본체를 받아서 쓰고있는데요..
노트북에서는 헤드셋마이크가 자동으로 되는데,, 이거 받은건 마이크가 설정이 자꾸 안되서요..
따로 방법이 있나요?

윤동율 고객님 반갑습니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다

윈도우 설정 환경에따라 간혹 수동으로 설정이 필요할수도 있으며
마이크 설정하는 방법은 아래의 링크 참조바랍니다
https://m.blog.naver.com/na_tosay/221222342730

답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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93 컴퓨터 방금 받았는데요 윤동율 2019-04-23

일반 모니터 연결선 꽂는곳이 없는건가요??ㅠ

안녕하세요 윤동률 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
구입하신 제품에는 내장그래픽용 HDMI포트 1개와 그래픽카드에 디스플레이 포트 3개와 HDMI 포트1개
VR장비를 위한 USB Type C 포트 1개가 탑재되어 있습니다
DVI나 D-Sub 단자는 사용이 불가능 하여 모니터와 연결하시려면 HDMI케이블 혹은 DVI to HDMI 케이블을
사용하셔야 합니다

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