- Q.
직접 조립까지 해주시는 건가요?
A.
직접 조립까지 해주시는 건가요?
저희 왕가피씨는 조립하여 배송이 되어지는 제품이므로
고객님께의 제품에대한 조립은 하지 않으셔도 되십니다.
윈도우 운영체제를 같이 주문하시면 별도의 윈도우 셋팅비 없이
조립당시 윈도우까지 무료로 설치하여 보내드리고 있으며,
윈도우를 구매하시지 않으시는 고객분들같은 경우는 윈도우 설치 후
테스트를 거쳐 다시 포맷되어 배송되고있습니다.
고객님께의 제품에대한 조립은 하지 않으셔도 되십니다.
윈도우 운영체제를 같이 주문하시면 별도의 윈도우 셋팅비 없이
조립당시 윈도우까지 무료로 설치하여 보내드리고 있으며,
윈도우를 구매하시지 않으시는 고객분들같은 경우는 윈도우 설치 후
테스트를 거쳐 다시 포맷되어 배송되고있습니다.
- Q.
윈도우 설치해 주나요?
A.
윈도우 설치해 주나요?
제품 구입 시 운영체제(윈도우)를 구매하셨을 경우에는
운영체제, 드라이버 완벽설치 후 CD와 함께 제품을 보내드리고 있습니다.
운영체제 구매가 없으셨을 경우에는 하드디스크 파티션 분할 후
포맷된 상태로 배송되며, 운영체제와 드라이버,
기타 소프트웨어(한글, 엑셀 등)는
고객님께서 직접 설치 후 사용하셔야 합니다.
운영체제, 드라이버 완벽설치 후 CD와 함께 제품을 보내드리고 있습니다.
운영체제 구매가 없으셨을 경우에는 하드디스크 파티션 분할 후
포맷된 상태로 배송되며, 운영체제와 드라이버,
기타 소프트웨어(한글, 엑셀 등)는
고객님께서 직접 설치 후 사용하셔야 합니다.
- Q.
프로그램 설치해 주나요?
A.
프로그램 설치해 주나요?
제품 구입 시 운영체제(윈도우)를 구매하셨을 경우에는
운영체제 완벽설치 후 제품을 보내드리고 있습니다.
운영체제와 기타 소프트웨어(한글, 엑셀, 워드)는 고객님께서
직접 설치 후 사용하셔야 합니다.
정품이 아닌 불법 소프트웨어를 사용할 경우 정품가격의 30배 이상의
과태료가 부과되어 불이익을 받으실 수 있으며, 형사처벌과 함께
민사소송까지 진행 됩니다.
저희 왕가피씨에서는 불법 소프트웨어 사용을 절대 금하고 있으며,
이점 이용에 참고 해주시길 바랍니다.
운영체제 완벽설치 후 제품을 보내드리고 있습니다.
운영체제와 기타 소프트웨어(한글, 엑셀, 워드)는 고객님께서
직접 설치 후 사용하셔야 합니다.
정품이 아닌 불법 소프트웨어를 사용할 경우 정품가격의 30배 이상의
과태료가 부과되어 불이익을 받으실 수 있으며, 형사처벌과 함께
민사소송까지 진행 됩니다.
저희 왕가피씨에서는 불법 소프트웨어 사용을 절대 금하고 있으며,
이점 이용에 참고 해주시길 바랍니다.
- Q.
제품이 도착했는데 파손이 되었습니다.
A.
제품이 도착했는데 파손이 되었습니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
현재 저희 왕가피씨와 거래하고 있는 택배회사로 파손반송 접수를 하시고
왕가피씨 고객센터로 연락주시면 다시 제작하여 사용하실수 있도록 새제품으로 다시 발송하겠습니다.
택배비는 전액 왕가피씨에서 부담합니다
현재 저희 왕가피씨와 거래하고 있는 택배회사로 파손반송 접수를 하시고
왕가피씨 고객센터로 연락주시면 다시 제작하여 사용하실수 있도록 새제품으로 다시 발송하겠습니다.
택배비는 전액 왕가피씨에서 부담합니다
- Q.
회원 아이디와 비밀번호 변경이 가능한가요
A.
회원 아이디와 비밀번호 변경이 가능한가요
비밀번호는 로그인 후 [마이페이지]의 정보변경이 가능하나,
회원 아이디는 변경이 되지 않습니다.
득이하게 변경을 하실 경우에는 회원탈퇴 후 재가입 하셔야 합니다.
단, 회원탈퇴시에는 기존의 적립금(마일리지),
구매 내역등의 내용이 자동으로 소멸되며 재가입을 하시더라도
그 내역을 반영해 드릴 수는 없으므로 탈퇴시 신중히 생각해 주시길 바랍니다
회원 아이디는 변경이 되지 않습니다.
득이하게 변경을 하실 경우에는 회원탈퇴 후 재가입 하셔야 합니다.
단, 회원탈퇴시에는 기존의 적립금(마일리지),
구매 내역등의 내용이 자동으로 소멸되며 재가입을 하시더라도
그 내역을 반영해 드릴 수는 없으므로 탈퇴시 신중히 생각해 주시길 바랍니다
- Q.
회원정보를 변경하고 싶어요.
A.
회원정보를 변경하고 싶어요.
회원정보는 로그인 후 상단의 마이페이지에서 회원정보 기본정보와 추가정보를 변경하실 수 있습니다.
- Q.
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
A.
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인페이지 우측의 아이디/비밀번호 찾기를 이용하시면 직접 확인이 가능합니다.