자주묻는 질문

Q.
PC가 갑자기 다운 되었을 경우(CPU와 케이스 내부 온도가 높다)

1. CPU 팬이 제대로 달려있는지 확인한다.
2. CPU 팬이 잘 돌아가고 있는지 확인한다.
3. CPU 발열량에 알맞은 쿨러를 사용하고 있는지 확인하다.
4. 케이스 팬이 제대로 작동하고 있으나 통풍이 잘 되고 있는지 확인한다.
5. 케이스 뚜껑을 열고 사용해본다.

Q.
PC가 갑자기 다운 되었을 경우(바이오스 설정을 바꾸었을때)

1. CPU 메모리를 오버클럭 했으면 원래대로 되돌린다.
2. 바이오스를 기본값으로 초기화 시킨다.

Q.
윈도우 종료시 로고만 뜨고 전원이 꺼지지 않을 경우

시스템 종료’를 누르면 ‘이제 시스템 전원을 끄셔도 됩니다’라는 창만 뜨고 꺼지지 않는 일이 있다. 이럴 때 제어판 → 전원 옵션 → APM 탭으로 들어가 '최대 절전 모드 사용’을 체크하면 된다

Q.
PC가 갑자기 다운 되었을 경우(같은 작업에서 반복적으로 발생)

최근 설치한 응용 프로그램을 지운다.
최근 설치한 카드를 제거한다.
응용프로그램이나 장치 드라이버를 최신버전으로 설치한다.
윈도우를 업데이트 한다.
"시스템 복원"에서 정상일 때의 구성으로 되돌린다.

Q.
PC가 갑자기 다운 되었을 경우(파일이 깨지지 않았는가 확인)

1. SCANDISK로 하드디스크를 검사한다.
2. 불량 클러스터가 많이 나타나면 새 하드디스크로 교체한다.

Q.
PC가 갑자기 다운 되었을 경우(메모리를 업그레이드 했을 경우)

1. 메모리는 정확한 위치에 꽂았는지 확인한다.
2. 간혹 메모리가 불량일 수 도 있으니 점검해본다.
3. 메모리를 탈착 후 재장착 해본다.

Q.
PC에서 갑자기 이상한 소리가 날 경우

1. 메모리가 잘못 꽂혀 있나 확인한다.
2. 메인보드에 문제가 있을 수 있으니 교체 해본다.

Q.
장치관리자 USB(Universal Serial Bus) 드라이버 에 물음표가 나오고 " USB2.0 지원을 안합니다 " 라는 문구가 뜰 경우

혹시 운영체제를 XP 나 2000 을 쓰지 않으신가 궁금합니다. 이 두 운영체제를 쓰신다면, 실제적으로 메인보드 드라이버에 포함되어있지 않습니다. XP 는 서비스팩1 이상, 2000 은 서비스팩3 이상을 설치 하시면 자동으로 드라이버가 잡히게 됩니다. 혹시 설치 하셨는데도 잡히지가 않는다면은 장치 관리자 부분으로 가셔서 물음표가 잡힌 드라이버를 더블클릭한후에 자동으로 찾아서 설치 하면 바로 설치가 될것입니다.가지고 계신 운영체제가 윈도우즈98 이나 ME 라면 메인보드 드라이버 시디안에 설치관련 드라이버가 있으니 USB 2.0 드라이버를 설치 하시면 됩니다.

Q.
컴퓨터 켤때 실행되는게 너무많고 부팅속도가 느려지는 경우

A. 컴퓨터 켤때 실행되는게 많으셔서 고민이시군요.
간단한 설정으로 내컴퓨터의 처음실행이 빨라질 수 있는 방법을 아래와같이 소개합니다.

컴퓨터에서 시작->실행->msconfig->시작프로그램 탭에서
컴퓨터를 켤때 불필요한 프로그램들을 체크박스 해제해주면 됩니다.
다시시작을 통해 확인하실 수 있으며, 실행시 변경사항에 다음부터 표시안함으로
체크인후 사용하시면 원하시는 속도로 부팅이 가능합니다.

Q.
컴퓨터 사용중에 속도가 느려지거나 실행이 오래걸리는 경우

사용중에 속도가 느려지거나 실행이 오래걸리는 경우에는 우선적으로 바이러스나 악성코드등이 없는지 백신을 이용하여 검사를 해봅니다.
검사후 바이러스등이 발견되지 않는경우 윈도우 시스템손상을 의심해보실수 있으며 재설치가 가능하시면 설치하여 보시고 이후에도 증상이 지속되는경우 점검을 받아보셔야 합니다.