• Q.
  • 제품발송은 언제 하죠?

A.

제품발송은 언제 하죠?

저희 왕가피씨에서는 입금확인이 끝난 후에 제품 발송을 평일은 당일 저녁 6시 이후부터
토요일은 오후 3시에 시작을하고 있습니다. 하루중에 발송되는 제품은 오전에 발송하나 오후에 발송하나,
택배회사에서는 모두 같이 처리하므로 저녁에 발송했다 하여 늦게 도착되는 것은 아닙니다.감사합니다.
  • Q.
  • 물품 운송비는 어떻게 되나요?

A.

물품 운송비는 어떻게 되나요?

안녕하세요. 왕가피씨 입니다. 저희 왕가피씨에서 초기 출고되는 PC제품의 경우

세가지 배송 방법이 있습니다   택배 / 퀵서비스 / 방문수령 이렇게 3가지 입니다

택배 배송의 경우 본체 5000원의 택배비가 추가되시구요

부품 구매는 3500원의 택배비가 추가됩니다.

박스 수량에 따라 수량만큼 올라갑니다.

 

퀵서비스의 경우  배송시간 날씨 지역에 따라서 비용산정이 불가능하여

착불배송 해드리고 있습니다

방문 수령의 경우 별도의 배송비가 들지 않습니다


 

  • Q.
  • 제품을 받을려면 며칠이나 걸리나요?

A.

제품을 받을려면 며칠이나 걸리나요?

제품은 보통 일부 도서 산간, 섬 지역의 경우를 제외하고는 일반택배의
2~3일정도가 소요되며 빠른택배의 경우 1~2일 정도가 소요됩니다. 저희 왕가피씨의 주문/배송조회를
통하여 제품의 배송상황을 확인하실 수가 있습니다.(단, 공휴일 및 연휴기간에는 배송이 되지 않습니다.)
발송에 관한 기타 문의사항은 고객센터 1566-2728 번으로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다
  • Q.
  • 비회원도 배송 확인이 가능한지요?

A.

비회원도 배송 확인이 가능한지요?

비회원도 배송확인이 가능합니다. 사이트 상단의 주문/배송조회를 선택하시고 주문번호와 비밀번호를 입력하시면 조회가 가능합니다
  • Q.
  • 오토바이 퀵 서비스로 받아볼 수 있나요?

A.

오토바이 퀵 서비스로 받아볼 수 있나요?

네, 주문서를 작성하시면서 배송 방법을 [퀵배송]으로 체크해주시면 됩니다.
(단, 퀵 서비스 비용은 고객님 부담이며, 서울 전지역, 과천, 안양, 일산, 분당지역에 한해 서비스 가능합니다.)

오전 11시 이전 결제건의 경우 당일 오후 5시경 퀵서비스 출발 가능하며, 오전 11시 이후 결제건의 경우에는 익일 오후 5시경 퀵서비스 출발이 가능합니다.
  • Q.
  • 배송조회(배송상황)이나 택배사 정보는 어떻게 확인 하나요?

A.

배송조회(배송상황)이나 택배사 정보는 어떻게 확인 하나요?

홈페이지 화면 상단에 있는 [주문/배송조회] 메뉴를 통해 확인이 가능합니다.
회원일 경우 로그인 후 비회원일 경우 주문번호와 주문비밀 번호를 입력하시면 주문건의 상세내역을 확인 하실 수 있으며, 상품이 배송 출발 되었을 경우 택배사 진행 상황 조회도 가능합니다.
  • Q.
  • 해외배송도 되나요?

A.

해외배송도 되나요?

죄송합니다. 아직 해외배송 서비스가 준비되지 않은 상태입니다.
지속적인 서비스 향상에 힘써 추후에는 해외배송도 가능하도록 노력하겠습니다.
  • Q.
  • 배송지를 수정하고 싶어요

A.

배송지를 수정하고 싶어요

배송지 수정을 원하실 경우 왕가피씨 고객센터 1566-2728 로 연락 주시면
신속하게 처리 해드리겠습니다.
  • Q.
  • 직접 방문해서 상담받고 제품을 구매할수 있나요?

A.

직접 방문해서 상담받고 제품을 구매할수 있나요?

네, 구매하실 컴퓨터에 대해서 방문 구매상담도 가능합니다.
담당MD의 제품에 대한 정보와 기능에 대해서 상세히 설명을 받으신 후 구매를 하셔도 됩니다.
  • Q.
  • 주문한 내역은 얼마동안 유효한가요?

A.

주문한 내역은 얼마동안 유효한가요?

고객님께서 주문을 해주시고
물품대금을 3일 이내에 입금해 주시지 않으면 주문 내역을 자동으로 삭제를 해드리고 있습니다.
그렇기 때문에 물품주문 후 대금을 3일 이후에 입금해 주시는 경우에는 왕가피씨 고객센터
1566-2728 번으로 전화 연락을 해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다. 또한 주문자명과 입금자명이
틀린 경우 확인이 늦어지거나, 배송이 안될 우려가 있사오니, 요청사항에 메모를 남겨주시거나
고객센터 1566-2728 번으로 연락주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.