오전 09시에서 오후 6시 사이에는 결제 후 1~2시간 이내에 결제 확인이 가능하며,
야간, 심야 시간대의 결제건의 경우 익일 오전 결제확인이 가능합니다.

결제확인의 경우 실시간 처리를 원칙으로 하고 있으나,
아직 결제팀에서 결제완료 처리를 하지않은 상태입니다.
보통 2~3시간 이내에 처리 가능합니다.

혹시 주문서 작성 시 기록해주신 입금자명과 실제 입금해주신 고객님의 성함이
다를경우 [고객센터 1566-2728]나 [1:1 친절상담]을 이용하시어
변경 내용을 알려주시기 바랍니다.

저희 왕가피씨는 조립하여 배송이 되어지는 제품이므로
고객님께의 제품에대한 조립은 하지 않으셔도 되십니다.

윈도우 운영체제를 같이 주문하시면 별도의 윈도우 셋팅비 없이
조립당시 윈도우까지 무료로 설치하여 보내드리고 있으며,
윈도우를 구매하시지 않으시는 고객분들같은 경우는 윈도우 설치 후
테스트를 거쳐 다시 포맷되어 배송되고있습니다.

제품 구입 시 운영체제(윈도우)를 구매하셨을 경우에는
운영체제, 드라이버 완벽설치 후 CD와 함께 제품을 보내드리고 있습니다.

운영체제 구매가 없으셨을 경우에는 하드디스크 파티션 분할 후
포맷된 상태로 배송되며, 운영체제와 드라이버,
기타 소프트웨어(한글, 엑셀 등)는
고객님께서 직접 설치 후 사용하셔야 합니다.

제품 구입 시 운영체제(윈도우)를 구매하셨을 경우에는
운영체제 완벽설치 후 제품을 보내드리고 있습니다.

운영체제와 기타 소프트웨어(한글, 엑셀, 워드)는 고객님께서
직접 설치 후 사용하셔야 합니다.

정품이 아닌 불법 소프트웨어를 사용할 경우 정품가격의 30배 이상의
과태료가 부과되어 불이익을 받으실 수 있으며, 형사처벌과 함께
민사소송까지 진행 됩니다.

저희 왕가피씨에서는 불법 소프트웨어 사용을 절대 금하고 있으며,
이점 이용에 참고 해주시길 바랍니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
현재 저희 왕가피씨와 거래하고 있는 택배회사로 파손반송 접수를 하시고
왕가피씨 고객센터로 연락주시면 다시 제작하여 사용하실수 있도록 새제품으로 다시 발송하겠습니다.
택배비는 전액 왕가피씨에서 부담합니다

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